①守时；

在职业生涯规划成长的过程中，要想成为一个优秀的职业人，要具备许多非常重要的职业素养。其中，非常重要的一项素养，就是守时！很多新人初入职场，在接到用人单位的面试通知时，他们最大的一个缺点，就是不能按时出席面试，总是要迟到那么几分钟。要知道，虽然只是一个小事情，但却在不知不觉中影响着你的职业形象。守时是纪律中最原始的一种，无论上班下班约会都必须准时，守时即是信用的礼节，公共关系的首环，也是优秀员工必备的良好习惯。

②找方法不找借口；

执行力问题已经成为现代企业普遍关注的一个焦点。再好的制度、再好的决策、再好的思路、再伟大的创想如果离开了执行力，一切都没有了意义。

积极主动的人都是不断做事的人。他真的去做，直到完成为止。而被动的人都是不做事的人，他会找借口拖延，直到最后他证明这件事“不应该做”、“没有能力去做”或“已经来不及了”为止。

这里还有一个铁的规律：所有的成功创业者，都是些积极主动的人；所有能够从公司低层一步步爬上高管位置的人，也都是些积极主动的人。在这个世界上，消极被动，总是寻找各种借口的人是没有出头之日的。

③每天抽空反省1次；

一个人之所以能够不断地进步，在于他能够不断地自我反省，找到自己的缺点或者做得不好的地方，然后不断改正，以追求完美的态度去做事，从而取得一个又一个的成功。

④错误面前负起责任；

责任就是担当，就是付出。　责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任感是衡量一个人精神素质的重要指标。责任和自由是对应的概念，责任事实上－－虽然不是时间上－－以自由为前提，而自由只能存在于责任之中。责任是唯独存在于上帝和邻舍的约束中的人的自由。

负责任的人在自身的自由中行动。除了他的行为和他本人以外，再没有别的能够支持他，减轻他的负担，这个事实就是自由的证据。负责任的行动发生在义务中，这义务给予他自由，给予他完全的自由。同时，负责任的行动完全发生在相对性的区域内，发生在无数视角里，每一种特定的现象都在其中出现。 　社会在发展，责任内涵也在不断发展，改革开放和现代化建设的伟大实践，赋予责任日益丰富的时代内容。

⑤做事不懒散，不说消极的话，不落入消极情绪；

⑥遇到挫折积极应对；

⑦说话声音有力；

⑧考虑对方感受；

⑨恪守诚信，培养公信力；

公信力的概念源于英文词Accountability，意指为某一件事进行报告、解释和辩护的责任；为自己的行为负责任，并接受质询。公信力是指在社会公共生活中，公共权力面对时间差序、公众交往以及利益交换所表现出的一种公平、正义、效率、人道、民主、责任的信任力。公信力既是一种社会系统信任，同时也是公共权威的真实表达，属政治伦理范畴。

⑩少用指责的口吻说话；

11.控制住情绪。

1 寻找情绪不佳的原因。 

2 采用深呼吸的方法放松来缓解心理的紧张。 

3 转移注意力。 

4 适当地宣泄情绪。 

5 学会让步。