电子商务设计师信息化基础知识

2013年12月19日 作者： 来源：

1）企业信息化

u  企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP）

u  客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）

u  供应链管理（Supply Chain Management，SCM）

u  商业智能（Business Intelligence，BI）

u  企业门户（Enterprise Portal，EP），可以划分为三类：信息门户（EIP）、知识门户（EKP）、应用门户（EAP）

2）电子政务

u  G2G（Government To Government，政府对政府）

u  G2E（Government To Employee，政府对公务员）

u  G2B（Government To Business，政府对企业）

u  G2C（Government To Citizen，政府对公民）

3）电子商务

u  B2B（Business To Business，企业对企业）

u  B2C（Business To Customer，企业对个人）

u  C2C（Customer To Customer，个人对个人）