2013年11月信息系统项目管理师高级资格考试已经结束，根据这次考试，对比以前考点，这次考试有以下特点：
一、上午综合知识
（1）总体来看，2013下半年综合知识比上半年难度更大，题型更灵活，注重高级人才的分析运用能力。各领域知识点分数比例与2013年上半年试卷有较大变化，在这次考试中，9大项目管理知识考到了18分，比2013年上半年少了2分，与2012年下半年持平，与往年不同的是，以往9大管理领域的出题是选择几个领域出题，某个领域占分很多，比如2012年下半年的范围管理占了6分，2013年上半年的沟通管理占了6分，而这次9大管理领域各个领域都出了题，每个占分1-3分，没有哪个领域占分特别多的情况。信息系统开发基础、计算机网络与安全、法律法规与标准化、组织级项目管理、项目管理高级知识（含管理科学基础知识）由于内容多，范围较为广泛，所以分值占比较多。另外连续出现了2次的监理知识这次又消失了，看来又要隔几次才能考了。我们把变更管理和配置管理放到了一起，分数比上半年多1分，占了5分。
（2）法律法规和相关标准知识基本变化不大，总共考了9分，比2013年上半年少1分，可见这个知识点还是很重要性，而且这次与上半年考标准规范不同的是，这次主要是考法律，标准规范方面只考到了《GB 16260.1-2006-T 软件工程产品质量第I部分质量模型》，而招投标法仍然是重点，考到了4分之多，采购法这次没考到。这几方面都是历年复习的重点，相信万博的学员对这几个方面比较熟悉。
（3）上半年主要考网络图相关的计算，这次换成了考挣值的计算，无论是上午和下午的案例分析，挣值计算都有出题。
（4）往年会考到的电子商务、J2EE、web services等知识可能出题太多，所以这次都没考到，换了一些新的比如商业智能、大数据、3G等内容，看来出题还是很灵活的，但都是概念性东西，在深圳万博的复习中多次提到，不算太难，部分题目与考试辅导书模拟题是一样的，软件工程方面是考了新的知识，这方面不好把握。
（5）管理科学和英文考试难度适中，大部分学员可以拿到6分，基本达到要求。
二、下午案例分析分析
案例分析整体来说比上半年简单，除了第一道案例题需要费一定劲以外，其它二道都不是很难，考的都是概念，第一道题计算化的时间太多，可能影响后面的考试，特别是到13周末的eac和etc让考生困惑，所以要加强理解方面的提高。
试题一
这一题考察挣值管理的计算，可以说把挣值计算和预测的考点都考到了，难度不大，案例第一题就需要考生对公式的理解，同时计算速度要快，下笔要准；该类型考题是复习时多次强调的重点，在深圳万博考试辅导书第271页中有举例，学员对公式掌握是没有问题的。
问题1：请计算当前的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），以及进度绩效指数（SPI）和成本绩效指数（CPI），并分析项目的进展情况
问题2：分别按照非典型偏差和典型偏差的计算方式，计算项目在第13周末的完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC）
问题3：在不影响项目完工时间的前提下，同时考虑资金平衡的要求，在第13周开始应该如何调整项目进度计划？
试题二
第二题主要考察成本管理的内容，这题算比较简单，除了问题2可能要想一下，其它都是比较简单的；这道题在深圳万博考试辅导书第270页中提到，基本要求是一样的，解题思路一样。
问题1：如果小张采取自下而上的估算方法。请计算A1、A2、A的估算值分别是多少？
问题2：在进行项目预算审批时，财务总监之处在2012年初公司实施过一个类似项目，当时的决算金额是50万元，考虑到物价因素增加10%也是可接受的，财务总监要求据此更改预算，请根据财务总监的建议列出A1、A2、A1.1、A2.1的估算值以及项目的总预算
问题3：项目经理认为该项目与公司2012年初实施的一个类似项目还是有一定区别的，为稳妥起见，就项目预算事宜1，项目经理可以向公司财务总监提出何种建议
问题4：除了自下而上的估算方法，本案例还应用了哪些成本估算方法？成本估算的工具和技术还有那些？
试题三
第三题主要考察配置管理的内容，包括配置管理存在的问题、配置项内容、配置管理活动，这在深圳万博考试辅导书第284页中有提到，按上面提供答案稍为改动一下就可
问题1：请指出在该项目的开发过程中，配置管理方面存在的主要问题。
问题2：结合本案例，请列举配置项的内容
问题3：经与客户协商，为确保系统推广应用顺利，刘经理决定加强项目的配置管理，请简要回答刘经理在配置管理方面的主要活动应有哪些
三、论文试题
论文题目可是又让很多考生大感意外了，沟通管理上半年才考过，这次又考，这也打破了同一个论题不会连续出题的常规，软考办为了防止考生通过出题频率来押题而采取了这种不按常理出题的方式，进一步扩大高级的难度。出现次数最多的质量管理又考到了，这几个论文的要领在复习时多次提到，论文框架对大家来说已经很熟练，通过练习可以快速下笔，相信通过率是比较高的，基本框架只要将深圳万博考试辅导书中的P269有关项目质量管理案例及P281有关项目沟通管理有关案例中的知识要点列出，进一步举例论述就可。
论题一：论信息系统项目的质量管理和提升
ISO9000把质量定义为：“一组固有特性满足要求的程度”。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程，质量规划用来确定适合于项目的质量标准并决定如何满足这些标准；质量保证用于有计划、系统的质量活动，确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望；质量控制用于监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因
请以“信息系统项目的质量管理和提升”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、项目周期、交付的产品、遵循的质量管理体系标准或技术规范等背景信息，以及你在其中承担的主要工作。
2、详细论述该项目进行质量管理的过程和所实施的活动，以及采用的主要方法和工具
3、结合你的项目经历，从如何提升IT项目质量的角度阐述你的经验体会。
论题二：论信息系统项目的沟通管理
在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同，对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要，项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划，向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、设计的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作，详细论述在项目中如何做好沟通管理。