【本报讯】深圳清华万博作为中国网络技术人才培养的权威机构，凭借清华大学信息网络工程研究中心的技术支持，以及深圳清华万博自身的技术专业团队，担负起了培养有中国特色网络人才的重任，已培养出无数技术专精的实用型网络人才。

为了对培训市场负责，深圳清华万博对市场快速扩张一直持谨慎态度，将其精力放在教材研发上面。应中国劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心的要求，深圳清华万博配合人才培养的需要，相继开发出四个版本教材。今年7月初，推出了具有中国本土知识产权的“1＋6”IT职业教育体系3.0课程，包括企业网络架构工程师和网站开发运营工程师两个课程模块，向中国输送最急需的实用技术人员，填补巨大网络人才缺口。

据了解，深圳清华万博通过3年的项目实践，目前已经形成了一套覆盖主流网络应用技术的成熟培训体系，学员毕业后相继走上各行业的网络技术岗位，为中国信息化建设做出了贡献。（郑文斌）

梅姐信箱

读者来信：

梅姐：你好！

我经朋友介绍，得到了一份跟单员的工作，我想具体了解一下跟单员及其培训的情况。

问：什么是跟单员？

答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促订单员落实的专业人员。

问：跟单员需要培训吗？

答：需要培训。培训属于常规功能外的管理内容。以客户订单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促订单落实的跟单员是各生产企业开展外贸业务的基础性人才之一，由于当前外贸学历教育体系中针对该岗位应用培训内容的相对滞后，大量未经职业培训的人员使得外贸业务风险大大增加。