第13章 项目合同管理
1、 合同的定义，合同必须包括的要素，合同的法律特征，有效合同的原则，无效合同的原则。（P363-P365）
2、 违约责任（P368）
3、 关于合同不明确情况的处理（P371-372）
4、合同谈判的5个阶段：介绍，探讨，平等讨价还价，结束，协议
合同变更管理：一般处理程序是：（1）变更的提出，（2）变更请求的提出，（3）变更的 批准，（4）变更的实施（P374）
合同管理的工具和技术：（1）买方主持的绩效审核，（2）检验 和审计，（3）绩效报告， （4）支付系统，（5）索赔管理，（6）自动的工具系统（P376）
5、索赔管理：概念和分类（P378）,索赔构成的条件（P379）,P380一个重要的天数--28天
第14章 采购管理
1、招标：权力第四点（P397）、义务第五、九点（P397-398）、方式（公开招标和邀请招标 P398），供方选择的工具和技术（P402）
2、采购是从项目团队外部获得产品、服务或成果的完整的购买过程。
采购管理的过程：
（1）编制采购计划：范围基准的组成部分：范围说明书，工作分解机 构（WBS），WBS 字典。
输出：采购管理计划，采购工作说明书
采用的技术、方法：“自制/外购”分析，专家判断，合同类型（P389）
三种合同类型：（P389-390）
a 固定价或总价合同 Fixed-price or lump-sum contracts 关键是定义明确的产品
固定价（FFP-- Firm Fixed-price, or lump-sum）
固定价+酬金（FPPIF--Fixed Price Plus Incentive Fee ）
b 成本补偿合同（成本报销合同）Costs-reimbursable contracts 关键是实际费用
成本+%酬金合同（CPPC--Cost Plus Percentage of Cost ）
成本+固定酬金合同（CPFF--Cost Plus Fixed Fee）
成本+激励酬金合同（CPIF--Cost Plus Incentive Fee）
c工时加材料合同 T&M --Time and Materials
（2）编制询价计划：常见的询价文件：方案邀请书（RFP）,报价邀请书（RFQ）,征求供应 商意见书（RFI）和投标邀请书（IFB）（P393-394）
（3）询价、招投标：询价的输入、方法和技术（P396-397）
（4）合同管理和收尾
第15章 信息（文档）和配置管理
1、 信息系统项目相关信息（文档）种类：从重要性和质量要求方面可以分为非正式文档和正式文档，从项目周期角度可以分为开发文档、产品文档和管理文档，更细致可以分为14类文档（P407）
2、 管理信息系统文档的规范化管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和文档管理制度等几个方面。（p407）
3、 软件配置管理包括4个主要活动：配置识别、变更控制、状态报告和配置审计。配置项的定义为“硬件、软件或二者兼有的集合，为配置管理指定的，在配置管理过程中作为一个单独的实体对待。”（P409）
配置库可以分为动态库、受控库、静态库和备份库，注意各库的作用。（P413）
配置项状态可分为“草稿”，“正式”和“修改”三种。