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OPM3模型的基本构成及特点


2013年12月5日 作者: 来源:

2.1 模型的基本构成


OPM3模型的基本构成有以下要素:
  1. “最佳实践”(Best Practices):组织项目管理的一套“最佳实践”是指经实践证明和得到广泛认同的比较成熟的做法
  2. 能力组成(the constituent Capabilities):能力是“最佳实践”的前提条件,或者说,能力集合成“最佳实践”,具备了某些能力组成就预示着对应的“最佳实践”可以实现。(见图7)
  3. 路径(pathways):识别能力整合成“最佳实践”的路径,包括一个“最佳实践”内部的和不同“最佳实践”之间的各种能力的相互关系。如图8所示。
  4. 可见的结果(observable Outcomes):这些结果和组织的种种能力之间有确定的关系,可见的结果意味着组织存在或者达到了某种特定的能力。(见图7)
    5. 主要绩效指标(Key Performance Indicators):能测定每个结果的一个或多个主要绩效指标(见图7)。
  6. 模型的范畴(model context):包括组织项目管理的过程和改进的步骤和梯级
这些“最佳实践”、能力、结果和绩效指标,同一些叙述性的说明、指导手册、自我评估模板和组织项目管理过程的描述一起就构成了PMI的组织项目管理成熟度模型。


2.2 结果和主要绩效指标


把结果归入到模型中的作用在于,结果可以成为表明组织具备某种能力的客观证据。换句话来说,如果组织具有某种特定能力,那么一定有一些客观的证据证明它的存在。举个例子来说,如果有一种“定期维护项目进度总体计划”的能力,那么结果就应该是存在一个到目前为止最新的项目进度总体计划。主要的绩效指标(KPI)是一种标尺,这种标尺能够用来衡量结果,告诉我们结果存在的程度,不管是数量上还是质量上。KPI 可以是直接测量的定量指标或者是专家的评估。在我们所举的例子中,绩效指标就是要确定项目进度总体计划是否涵盖了足够数量的组织项目或只是包括了一部分项目,同时还要确定它是否被经常、定期地维护和更新,以满足项目干系人的需要。
简而言之,组织不管是根据标准来进行自我评估,还是制定计划来完成组织项目管理的某种最佳实践,OPM3都为组织提供了了解现有能力和发现所需获得能力的工具,同时给出组织如何获得所需能力的推荐顺序。组织将可以通过检验结果或证据来证明他们已经获得了各种能力,还可以使用绩效指标来评估结果。一旦这些因素被确定,组织可以全面透彻地了解要完成最佳实践他们需要做什么。他们还可以获得所需的信息,来编制完成最佳实践所必须的改进计划。

2.3 模型的结构


成熟度的要素包括改进内容和完成改进的步骤。许多成熟度模型都使用了确定的改进过程梯级,用来构造和表述他们模型的内容。OPM3模型同样采纳了这样的做法,按照从最低到最高的顺序划分了4个改进的梯级,依次是:项目管理者联盟,项目管理问题。
  (1)标准化的(Standardizing)
  (2)可测量的(Measuring)
  (3)可控制的(Controlling)
  (4)持续改进的(ContinuouslyImproving)
如此一来,组织就可以看出哪些最佳实践和组织项目管理成熟度最密切相关,组织处于成熟度的哪一等级,如何进行改进。然而,OPM3不仅仅用改进过程梯级来构筑它的内容,它还使用了PMBOK 中所定义的过程框架,并且把这种框架延伸到了项目组合和项目投资组合的管理层次。这个框架允许模型对管理进行逐步优化,使用者可以根据实际需要在组织项目管理三个版图层次由小到大逐步推广应用。这就需要搞明白每个最佳实践在三个版图层次中逐层扩展的含意。
PMBOK中定义的九个领域是项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理,见图10。
PMBOK中定义的基本的项目管理过程组是启动过程 (InitiatingProcesses)、计划编制过程(Planning Processes)、执行过程(Executing Processes)、控制过程(ControllingProcesses)和收尾过程(Closing Processes),根据他们的相互关系和正常的信息流向,过程组如图11所示。
我们可以看出这个模型的三维结构:第一维是四个改进的梯级,第二维是项目管理九个领域和五个基本过程,第三维是组织项目管理的三个版图层次


2.4 OPM3模型的特点


多方面的资料表明OPM3具有以下的特点:
  1. 现实可信的:该模型是根据广泛、深入和有效的试运行的结果而开发建立的。这些试运行又是在多个有代表性的组织中实施的。
  2. 实用的:该模型给出了提升能力和实现结果的路线图,并且提供了进行投资必须建立的项目管理基础设施和能力培育的方法。
  3. 容易使用:具有高中学历的人经过学习就可以理解并使用它;用户不需要特殊的技能就可以进行自我评估,自动得出评估结果。
  4. 稳固有效的:对从一个评估到下一个评估能提供稳固有效的指引,也可以对一个组织的次级组织进行评估和比较。
  5. 准确的:该模型使用稳固的、可重复的方法查找证据、评估组织能力和结果,确定组织在项目管理成熟度模型中的位置。
  6. 着重于基准测定和绩效提高:绩效改进和提高依赖于模型中的每种能力。项目管理者联盟,项目管理问题。
  7. 表明了“原因和结果”:该模型定义了能力、项目成果和绩效指标之间的相互依赖和因果关系。


阅读:2133 上一则:组织项目管理成熟度模型OPM3简介 下一则:组织成熟度模型的应用步骤

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