常见组织项目管理成熟度模型
2013年12月5日
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1. PMI的OPM3模型 PMI的OPM3模型是一个三维的模型,第一维是成熟度的四个梯级,第二维是项目管理的九个领域和五个基本过程,第三维是组织项目管理的三个版图层次。 成熟度的四个梯级分别是: (1) 标准化的(Standardizing) (2) 可测量的(Measuring) (3) 可控制的(Controlling) (4) 持续改进的(ContinuouslyImproving) 项目管理的九个领域指项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。 项目管理的五个基本过程是指启动过程 (Initiating Processes)、计划编制过程(Planning Processes)、执行过程(Executing Processes)、控制过程(Controlling Processes)和收尾过程(ClosingProcesses)。 组织项目管理的三个版图是单个项目管理(Project Management)、项目组合管理(Program Management)和项目投资组合管理(PortfolioManagement)。 2. Kerzner的项目成熟度模型 Kerzner提出的项目成熟度模型分为5个梯级: (1) 通用术语(Common Language):在组织的各层次、各部门使用共同的管理术语。 (2) 通用过程(Common Processes):在一个项目上成功应用的管理过程,可重复用于其他项目 (3) 单一方法(Singular Methodology):用项目管理来综合TQM、风险管理、变革管理、协调设计等各种管理方法。 (4) 基准比较(Benchmarking):将自己与其他企业及其管理因素进行比较,提取比较信息,用项目办公室来支持这些工作 (5) 持续改进(Continuous Improvement):从基准比较中获得的信息建立经验学习文档,组织经验交流,在项目办公室的指导下改进项目管理战略规划。 每个层次都有评估方法和评估题,可以汇总评估本梯级的成熟度,分析不足和制订改进措施,确定是否进入下一梯级。 3. SEI的CMM模型 软件工程学会SEI的CMM模型的五个梯级如下:项目管理者联盟,项目管理问题。 (1) 初始的(Initial):在这一成熟水平的组织,其软件开发过程是临时的、有时甚至是混乱的。没有几个过程是被定义的,常常靠个人的能力来取得成功。 (2) 可重复的(Repeatable):在这一成熟水平的组织建立了基本的项目管理过程来跟踪软件项目的成本、进度和功能。这些管理过程和方法可供重复使用,把过去成功的经验用于当前和今后类似的项目。 (3) 被定义的(Defined):在这个水平,管理活动和软件工程活动的软件过程被文档化、标准化,并被集成到组织的标准软件过程之中。在该组织中,所有项目都使用一个经批准的、特制的标准过程版本。 (4) 被管理的(Managed):在这一水平,组织收集软件过程和产品质量的详细措施。软件过程和产品都被置于定量的掌控之中。 (5) 优化的(Optimizing):处于这一成熟度模型的最高水平,组织能够运用从过程、创意和技术中得到的定量反馈,来对软件开发过程进行持续改进。 4. Jugdev & Thomas的项目管理成熟度模型 Jugdev & Thomas提出的项目管理成熟度模型是从SEI的CMM模型借鉴而来的,也是分为5个梯级。 (1) 就事论事的应对(ad-hoc) (2) 程序规范化办事(Repeatable) (3) 组织化的管理(Organized) (4) 整体化的管理(Integrated) (5) 可持续改进(Sustained) 5. James & Kevin的项目成熟度模型 该模型提供了一个框架,使得组织能够与最好的企业或自己的竞争者进行比较,最终确定一个结构化的改进路线。 该模型为两维,第一维采用SEI的五级成熟度,第二维是描述PM的关键领域,采用PMI的九个领域。
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