一、故障处理命令
1、show命令：
1） 全局命令：
show version ;显示系统硬件和软件版本、DRAM、Flash
show startup-config ;显示写入NVRAM中的配置内容
show running-config ;显示当前运行的配置内容
show buffers ;详细输出buffer的名称和尺寸
show stacks ;提供路由器进程和处理器利用率信息， 用stack decode
show tech-support ;显示几个show命令的输出
show access-lists ;查看访问列表配置
show memory ;用于测试内存问题
2） 接口相关命令
show queueing [fair|priority|custom]
show queue e0/1 ;查看接口上队列的设置和操作
show interface e0/1 ;Cisco缺省的Ethernet封装方法是ARPA
show ip interface e0/1 ;显示指定接口的TCP/IP配置信息
3） 进程相关命令
show processes cpu ;显示路由器CPU的使用率和当前的进程
show processes memory ;显示路由器当前进程的内存使用情况
4） TCP/IP协议相关命令
Show ip access-list ;显示IP访问列表（1-199）
Show ip arp ;显示路由器的ARP缓存（IP、MAC、封装类型、接口）
Show ip protocols ;显示运行在路由器上的IP路由协议的信息
Show ip route ;显示IP路由表中的信息
Show ip traffic ;显示IP流量统计信息
2、debug命令
DEBUG不应在CPU使用率超过50%的路由器上运行。
1） 限制debug输出
在使用DEBUG获得所需数据后，要关闭Debug。
使路由器对所有消息都配置使用时间戳：
Router#service timestamps debug datetime msec localtime
Router#service timestamp log datetime msec localtime
缺省，error和debug信息仅发送到console,telnet到路由器上看不到debug和log的信息。想在telnet中看到debug和log信息：
Router#terminal monitor
Router#terminal monitor ;关闭信息输出
Router#undebug all ;关闭debug进程及所有相关信息的输出
可以应用ACL到debug以限定仅输出要求的debug信息。
如仅查看从10.0.1.1到10.1.1.1的ICMP包：
Router（config）#access-list 101 permit icmp host 10.0.1.1 host 10.1.1.1
Router#debug ip packet detail 101
2） 全局debug命令：
3） 接口debug
4） 协议debug
5） IP debug
debug ip packets
3、logging命令
输出error和其它信息到console、terminal、路由器内部buffer或一台syslog服务器：
Router>show logging
Cisco路由器有8种可能的logging级：0-7
Logging级别 名称 描述
1 Emergencies 系统不能用的信息
2 Alerts 直接行动
3 Critical 紧急情形
4 Errors 错误信息
5 Warnings 警告信息
6 Notifications 正常但重要的情形
7 Informational 信息
8 Debugging 调试
缺省地，console、monitor、buffer的logging被设置为debugging级，而trap（syslog）服务器的logging被设置为informational.
4、执行路由核心复制
core dump包含一份当前系统内存中信息的精确拷贝。捕捉包含在内存中信息的方法有：
1） 配置路由器在崩溃时执行Core Dump,存储到TFTP、FTP、RCP服务器：
对TFTP协议，只需指定TFTP服务器IP,不需要任何附加的配置：
Router（config）#exception dump 192.168.1.1 ;TFTP服务器的IP地址
对FTP协议的配置：
Router（config）#exception dump 192.168.1.1 ;FTP服务器的IP地址
Router（config）#ip ftp username Kevin
Router（config）#ip ftp password aloha
Router（config）#ip ftp source-interface e0
Router（config）#exception protocol ftp
对RCP协议的配置：
Router（config）#exception protocol rcp
Router（config）#exception dump 192.168.1.1 ;RCP服务器的IP地址
Router（config）#ip rcmd remote-username Kevin
Router（config）#ip rcmd rcp-enable
Router（config）#ip rcmd rsh-enable
Router（config）#ip rcmd remote-host Kevin 192.168.1.1 kevin ;
2） 在系统没有崩溃的情况下，执行Core Dump命令。
Router#write core
Core Dump仅在Cisco工程师测试和解决路由器问题时有用。
5、ping命令
ping用于测试整个网络可达性和连通性。可在用户EXEC模式和特权EXEC模式下使用。
IP的ping使用ICMP协议提供连通性和可能性信息，缺省只发送5个echo信息。
扩展Ping的选项有：源IP地址；服务类型；数据；包头选项。
Ping的响应字符集
字符 解释 字符 解释
! Received an echo-reply message Q Source quench
. Timeout M Unable to fragment
U/H Destination unreachable A Administratively denied
N Network unreachable ? Unknown packet-type
P Protocol unreachable
6、traceroute命令
traceroute用于显示到达目标的包路径。可在用户模式和特权模式下使用。
Traceroute的响应：
字符 解释 字符 解释
Xx msec The RTT for each packet * Timeout
H Host unreachable U Port unreachable
N Network unreachable P Protocol unreachable
A Administratively denied Q Source quench
? Unknown packet type