企业开展网络营销的能力可以分为以下几个层次：
层次0：没有网站。
层次1：公司在列示公司名称的网站有一个链接（如黄页、分类信息网站），使得人们能够了解公司及其产品或服务。在这一阶段公司仍然没有网站。
层次2：建立包含公司和产品信息的简易的、静态的网站。
层次3：简单的互动网站，使用者可以搜索网站并获得补充性信息，如产品的定价。询问以表格的形式提交并以电子邮件的形式传送。
层次4：支持交易的互动网站。网站功能因公司而有所不同。如果产品能够直销，企业能够获得在线销售的电子商务选择。其他功能可能包括互动的顾客服务询问台。
层次5：完全交互的网站。向个体顾客提供关系营销、并促进与此相关的营销功能更加完善。
大部分企业处于层次3或层次4的水平上。